Умови надання послуг

Останнє оновлення: 17 серпня 2026 року

Ласкаво просимо до NavShield Global (“ми”, “наш” або “нас”). Ці Умови надання послуг (“Умови”) регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту за адресою Navshield Global (далі — “Сайт”) та придбання будь-яких товарів, що пропонуються через Сайт (далі — “Послуги”). Заходячи на Сайт, користуючись ним або купуючи будь-які товари, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

1. Погодження з умовами

Заходячи на Сайт або користуючись ним, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов, а також наших Політика конфіденційності, а також наш Заява про дотримання вимог щодо експорту. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні користуватися Сайтом або купувати будь-які товари. Ці Умови поширюються на всіх відвідувачів, користувачів та клієнтів.

2. Продукція та технічні характеристики

Компанія NavShield Global розробляє, виробляє та реалізує обладнання для захисту сигналів GNSS, зокрема антени з керованою діаграмою спрямованості (CRPA), системи захисту від перешкод GNSS, детектори захисту від підробки даних та пов’язані з ними рішення для захисту PNT (позиціонування, навігація та синхронізація часу). Технічні характеристики, функції та наявність продукції можуть змінюватися без попередження. Ми докладаємо зусиль, щоб уся інформація про продукцію на Сайті була точною; однак ми не гарантуємо, що описи продукції або інший контент на Сайті не містять помилок, є повними або актуальними.

Зображення товарів, що відображаються на Сайті, мають лише ілюстративний характер. Зовнішній вигляд реальних товарів може дещо відрізнятися. Технічні характеристики наводяться як орієнтовні значення, виміряні в стандартних лабораторних умовах. Фактичні експлуатаційні характеристики можуть відрізнятися залежно від умов установки, наявності перешкод та робочих параметрів.

3. Замовлення та оплата

Усі замовлення, розміщені через Сайт, підлягають затвердженню компанією NavShield Global. Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні або скасувати будь-яке замовлення з будь-якої причини, зокрема, але не обмежуючись:

Неточна або неповна інформація про оплату чи доставку
Підозра у шахрайських діях
Недотримання чинних норм експортного контролю
Відсутність товару або помилки у цінах

Ми приймаємо платежі за допомогою основних кредитних карток та затверджених платіжних систем (зокрема Stripe та PayPal). Надаючи платіжну інформацію, ви підтверджуєте, що маєте право користуватися цим способом оплати та що надана вами платіжна інформація є точною та повною. Ціни вказані в доларах США, якщо не зазначено інше, і не включають відповідні податки, вартість доставки або імпортні мита, які покладаються на покупця, якщо не вказано інше.

4. Відправлення та доставка

Терміни та способи доставки залежать від пункту призначення та типу товару. Орієнтовні дати доставки наводяться лише як приблизні і не є гарантованими. Компанія NavShield Global не несе відповідальності за затримки, спричинені митним оформленням, імпортними перевірками, обставинами непереборної сили або іншими факторами, що не залежать від нас. Ризик втрати або пошкодження товару переходить до покупця з моменту передачі вантажу перевізнику. У разі міжнародних відправлень покупець несе відповідальність за сплату всіх імпортних мит, податків та проходження митних процедур.

5. Повернення, відшкодування коштів та гарантія

5.1 Загальні правила повернення товарів

З огляду на спеціалізований характер обладнання для захисту GNSS та відповідні норми експортного контролю, усі продажі є остаточними, якщо інше не зазначено в письмовій формі. Запити щодо повернення або обміну товару необхідно подавати протягом 14 календарних днів з моменту отримання та розглядаються в індивідуальному порядку. Товари повинні бути повернуті в оригінальній упаковці, у невикористаному стані, разом з усіма аксесуарами та документацією. Витрати на зворотну доставку несе покупець, за винятком випадків, коли повернення відбувається через виробничий дефект або помилку при доставці з нашого боку.

5.2 Продукти з дефектами

Якщо ви отримали товар із дефектом, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 30 днів про отримання з описом дефекту та, за можливості, супровідною документацією (фотографіями, даними випробувань). Після перевірки ми, на власний розсуд, можемо: (а) відремонтувати товар, (б) замінити товар на еквівалентний, або (в) повернути кошти на той самий спосіб оплати, який використовувався при покупці. На наші товари поширюється обмежена гарантія, що покриває виробничі дефекти за умов нормальної експлуатації.

5.3 Обмеження гарантії

Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання, зловживання, недбалості, несанкціонованих модифікацій, експлуатації за межами встановлених параметрів, зовнішніх впливів, що виходять за межі проектних характеристик, або внаслідок природного зносу.

6. Дотримання вимог експортного контролю (критично важливе)

Цей розділ має надзвичайно важливе значення. Будь ласка, уважно прочитайте його перед тим, як оформити замовлення.

Продукція NavShield Global може підпадати під дію законів та нормативних актів з експортного контролю, зокрема, але не обмежуючись ними, під дію Положень про експортне регулювання (EAR) Сполучених Штатів, Положень про міжнародний обіг зброї (ITAR) та аналогічних нормативних актів в інших юрисдикціях. Для деяких продуктів, технологій та технічних даних може знадобитися експортна ліцензія перед відправкою за межі певних територій.

Розміщуючи замовлення, Ви заявляєте та гарантуєте, що:

Ви не перебуваєте на території жодної країни, щодо якої діють всеосяжні санкції або ембарго з боку США, і не є громадянином або підданим такої країни;
Ви не будете експортувати, реекспортувати, передавати або перенаправляти будь-які товари чи пов’язані з ними технічні дані будь-якому забороненому кінцевому користувачу, до будь-якої забороненої країни або для будь-якого забороненого кінцевого використання без отримання всіх необхідних державних дозволів;
Ви не внесені до жодного списку заборонених або обмежених осіб, що ведеться урядом США або будь-яким іншим відповідним державним органом;
Уся надана вами інформація щодо кінцевого використання та кінцевого користувача є достовірною та повною;
Ви зобов’язуєтеся дотримуватися всіх чинних законів та нормативних актів щодо імпорту, що діють у країні призначення.

Компанія NavShield Global залишає за собою право перевіряти класифікацію товарів для експорту та відхиляти або скасовувати будь-яке замовлення, якщо виникають будь-які сумніви щодо дотримання вимог експортного контролю. З питаннями щодо вимог до ліцензування експорту, будь ласка, звертайтеся до нашого повного Заява про дотримання вимог щодо експорту або зверніться до нас безпосередньо.

7. Інтелектуальна власність

Увесь контент Сайту, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення, фотографії, а також їхній підбір та компонування, є власністю компанії NavShield Global або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право, торговельні марки та іншими законами про інтелектуальну власність. Ви не маєте права відтворювати, поширювати, змінювати, створювати похідні твори, публічно демонструвати або використовувати будь-який контент Сайту без нашого прямого письмового дозволу.

NavShield, логотип NavShield, а також усі назви продуктів, логотипи та знаки обслуговування, що відображаються на Сайті, є торговими марками або зареєстрованими торговими марками компанії NavShield Global. Жодне з положень, викладених на Сайті, не надає вам жодної ліцензії чи права на використання будь-якої торгової марки без нашої попередньої письмової згоди.

8. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному чинним законодавством обсязі компанія NavShield Global не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, наслідкові або штрафні збитки, включаючи, серед іншого, втрату прибутку, даних, ділових можливостей або ділової репутації, що виникли внаслідок або у зв’язку з використанням вами Сайту або будь-яких придбаних продуктів, навіть якщо нас було попереджено про можливість таких збитків.

Наша загальна сукупна відповідальність за будь-які претензії, що випливають із цих Умов, не перевищуватиме суму, яку ви фактично сплатили нам за конкретний товар або послугу, що стали причиною претензії, протягом дванадцяти (12) місяців, що передували поданню претензії. У деяких юрисдикціях не допускається виключення або обмеження відповідальності, тому зазначені вище обмеження можуть не застосовуватися до вас у повному обсязі.

9. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати та звільняти компанію NavShield Global, її керівників, директорів, співробітників, агентів та афілійованих осіб від будь-яких претензій, зобов’язань, збитків, втрат, витрат та видатків (включно з обґрунтованими витратами на юридичні послуги), що виникають у зв’язку з порушенням Вами цих Умов, неправильним використанням будь-якого продукту або порушенням Вами будь-яких чинних законів чи нормативних актів, зокрема законів про експортний контроль.

10. Застосовне право та врегулювання спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства. Будь-які спори, що виникають у зв’язку з цими Умовами, спочатку слід намагатися вирішити шляхом добросовісних переговорів. Якщо переговори не дадуть результату, спори вирішуються шляхом обов’язкового арбітражу або в судах відповідної юрисдикції.

11. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право в будь-який час на власний розсуд вносити зміни або оновлювати ці Умови. Про істотні зміни буде повідомлено шляхом опублікування оновлених Умов на Сайті із зазначенням нової дати “Останнього оновлення”. Продовження використання Сайту або придбання товарів після внесення таких змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв’яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті за адресою Navshield Global.