شروط الخدمة
آخر تحديث: 17 أغسطس 2026
مرحبًا بكم في NavShield Global (“نحن”، “خاصتنا”، أو “لنا”). تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامكم له على العنوان نافشيلد جلوبال (المشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”) وشراء أي منتجات معروضة عبر الموقع (يُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”). وبالوصول إلى الموقع أو استخدامه أو شراء أي منتجات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. قبول الشروط
من خلال الدخول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية, ، و بيان الامتثال لقوانين التصدير. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الموقع أو شراء أي منتجات. تسري هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء.
2. المنتجات والمواصفات
تقوم شركة NavShield Global بتصميم وتصنيع وبيع معدات حماية إشارات GNSS، بما في ذلك هوائيات نمط الاستقبال المتحكم فيه (CRPA)، وأنظمة GNSS المضادة للتشويش، وأجهزة الكشف المضادة للتزوير، وحلول الحماية ذات الصلة بنظام PNT (تحديد المواقع والملاحة والتوقيت). تخضع مواصفات المنتجات وميزاتها وتوافرها للتغيير دون إشعار مسبق. نسعى جاهدين لضمان دقة جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات على الموقع؛ ومع ذلك، لا نضمن خلو أوصاف المنتجات أو أي محتوى آخر على الموقع من الأخطاء، أو اكتمالها، أو حداثتها.
الصور المعروضة للمنتجات على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط. وقد تختلف المنتجات الفعلية قليلاً في مظهرها. وتُقدَّم المواصفات الفنية كقيم مرجعية تم قياسها في ظل ظروف معملية قياسية. وقد يختلف الأداء الفعلي بناءً على بيئة التركيب وظروف التداخل والمعلمات التشغيلية.
3. الطلبات والدفع
تخضع جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع لموافقة شركة NavShield Global. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- معلومات غير دقيقة أو غير كاملة تتعلق بالدفع أو الشحن
- الاشتباه في وجود نشاط احتيالي
- عدم الامتثال للوائح مراقبة الصادرات المعمول بها
- عدم توفر المنتج أو أخطاء في الأسعار
نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان الرئيسية ومنصات الدفع المعتمدة (بما في ذلك Stripe وPayPal). وبإرسال معلومات الدفع، فإنك تقر بأنك مخول باستخدام طريقة الدفع هذه، وأن معلومات الفوترة التي تقدمها دقيقة وكاملة. الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا تشمل الضرائب السارية أو تكاليف الشحن أو رسوم الاستيراد، والتي تقع على عاتق المشتري ما لم يُنص على خلاف ذلك.
4. الشحن والتسليم
تختلف مدة وطرق الشحن حسب الوجهة ونوع المنتج. وتُقدم تواريخ التسليم المتوقعة على سبيل التقدير فقط، وليست تواريخ تسليم مضمونة. ولا تتحمل شركة NavShield Global المسؤولية عن أي تأخيرات ناجمة عن إجراءات الجمارك، أو عمليات فحص الواردات، أو حالات القوة القاهرة، أو العوامل الخارجة عن سيطرتنا. وتنتقل مخاطر الفقدان أو التلف إلى المشتري فور تسليم الشحنة إلى شركة النقل. وبالنسبة للشحنات الدولية، يتحمل المشتري مسؤولية جميع رسوم الاستيراد والضرائب وإجراءات التخليص الجمركي.
5. المرتجعات، واسترداد الأموال، والضمان
5.1 السياسة العامة للإرجاع
نظرًا للطبيعة المتخصصة لمعدات الحماية الخاصة بنظام GNSS ولوائح مراقبة الصادرات المعمول بها، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابةً. ويجب تقديم طلبات الإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا تقويميًّا من تاريخ الاستلام، ويتم تقييمها على أساس كل حالة على حدة. يجب إعادة المنتجات في عبوتها الأصلية، وفي حالة لم تُستخدم بعد، مع جميع الملحقات والوثائق المرفقة. يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن، ما لم يكن الإرجاع ناجمًا عن عيب في التصنيع أو خطأ في الشحن من جانبنا.
5.2 المنتجات المعيبة
إذا تلقيت منتجًا معيبًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 30 يومًا عند الاستلام مع وصف للعيب، وإرفاق المستندات الداعمة (الصور الفوتوغرافية وبيانات الاختبار) إن أمكن. وبعد التحقق من ذلك، سنقوم، وفقًا لتقديرنا: (أ) بإصلاح المنتج، (ب) باستبدال المنتج بوحدة مماثلة، أو (ج) برد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. وتتمتع منتجاتنا بضمان محدود يغطي عيوب التصنيع في ظل ظروف التشغيل العادية.
5.3 قيود الضمان
لا تشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الإساءة في الاستخدام، أو الإهمال، أو التعديل غير المصرح به، أو التشغيل خارج المعايير المحددة، أو التدخل الخارجي الذي يتجاوز مواصفات التصميم، أو البلى الطبيعي الناتج عن الاستخدام.
6. الامتثال لقوانين الرقابة على الصادرات (أمر بالغ الأهمية)
هذا القسم بالغ الأهمية. يرجى قراءته بعناية قبل تقديم أي طلب.
قد تخضع منتجات NavShield Global لقوانين ولوائح مراقبة الصادرات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لوائح إدارة الصادرات (EAR) في الولايات المتحدة، ولوائح الاتجار الدولي بالأسلحة (ITAR)، واللوائح المماثلة في ولايات قضائية أخرى. وقد تتطلب بعض المنتجات والتقنيات والبيانات الفنية الحصول على ترخيص تصدير قبل شحنها خارج أقاليم محددة.
بإجراء طلب الشراء، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
- أنت لا تقيم في أي دولة خاضعة لعقوبات أو حظر شامل من جانب الولايات المتحدة، كما أنك لست مواطناً أو من رعايا أي دولة من هذا القبيل؛;
- لن تقوم بتصدير أو إعادة تصدير أو نقل أو تحويل أي منتج أو بيانات تقنية ذات صلة إلى أي مستخدم نهائي محظور أو دولة محظورة أو لأي استخدام نهائي محظور دون الحصول على جميع التراخيص الحكومية المطلوبة؛;
- أنت غير مدرج في أي قائمة بالأطراف المحظورة أو الخاضعة للقيود التي تحتفظ بها الحكومة الأمريكية أو أي سلطة حكومية أخرى معنية؛;
- جميع المعلومات التي تقدمها بشأن الاستخدام النهائي والمستخدم النهائي دقيقة وكاملة؛;
- يجب عليك الالتزام بجميع قوانين ولوائح الاستيراد السارية في بلد المقصد.
تحتفظ شركة NavShield Global بالحق في التحقق من تصنيف الصادرات ورفض أو إلغاء أي طلب في حالة وجود أي مخاوف تتعلق بالامتثال لقوانين الرقابة على الصادرات. وللاستفسار عن متطلبات تراخيص التصدير، يرجى الرجوع إلى النص الكامل لـ بيان الامتثال لقوانين التصدير أو اتصل بنا مباشرةً.
7. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج والصور الفوتوغرافية، فضلاً عن اختيارها وترتيبها، هي ملك لشركة NavShield Global أو الجهات المانحة للتراخيص التابعة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك إعادة إنتاج أي محتوى من محتويات الموقع أو توزيعه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو عرضه علنًا أو استغلاله دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
تعد NavShield وشعار NavShield وجميع أسماء المنتجات والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة NavShield Global. ولا يمنحك أي شيء وارد في الموقع أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية دون موافقتنا الخطية المسبقة.
8. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة NavShield Global أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية أو السمعة التجارية، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع أو أي منتجات تم شراؤها، حتى لو تم إخطارنا باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار.
لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المجمعة عن أي مطالبات تنشأ عن هذه الشروط المبلغ الذي دفعته لنا فعليًّا مقابل المنتج أو الخدمة المحددة التي أدت إلى نشوء المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي سبقت المطالبة. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء المسؤولية أو تقييدها، لذا قد لا تنطبق عليك القيود المذكورة أعلاه بالكامل.
9. التعويض
أنت توافق على تعويض شركة NavShield Global ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها، والدفاع عنها، وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بخرقك لهذه الشروط، أو إساءة استخدامك لأي منتج، أو انتهاكك لأي قانون أو لائحة سارية، بما في ذلك قوانين مراقبة الصادرات.
10. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به وتُفسَّر وفقًا له. ويجب أولاً محاولة تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط من خلال التفاوض بحسن نية. وفي حال فشل التفاوض، تُحل النزاعات عن طريق التحكيم الملزم أو من خلال المحاكم ذات الاختصاص القضائي.
11. التغييرات في الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية من خلال نشر الشروط المحدثة على الموقع مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو شراء المنتجات بعد إجراء هذه التعديلات بمثابة موافقة منك على الشروط المعدلة.
12. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني على الرابط التالي: نافشيلد جلوبال.