תנאי שירות

עודכן לאחרונה: 17 באוגוסט 2026

ברוכים הבאים ל-NavShield Global (“אנחנו”, “שלנו” או “אותנו”). תנאי השירות הללו (“התנאים”) מסדירים את הגישה שלכם לאתר האינטרנט שלנו בכתובת Navshield Global (להלן: “האתר”) ורכישת כל מוצר המוצע באמצעות האתר (להלן, ביחד: “השירותים”). בכניסתך לאתר, בשימוש בו או ברכישת מוצרים כלשהם, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.

1. הסכמה לתנאים

על ידי כניסה לאתר או שימוש בו, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת להיות כפוף לתנאים אלה, וכן ל- מדיניות פרטיות, וה- הצהרת תאימות לייצוא. אם אינך מסכים עם חלק כלשהו מתנאים אלה, אסור לך להשתמש באתר או לרכוש מוצרים כלשהם. תנאים אלה חלים על כל המבקרים, המשתמשים והלקוחות.

2. מוצרים ומפרטים

חברת NavShield Global מתכננת, מייצרת ומוכרת ציוד להגנה על אותות GNSS, לרבות אנטנות בעלות דפוס קליטה מבוקר (CRPA), מערכות נגד שיבוש GNSS, גלאי נגד זיוף, ופתרונות הגנה נלווים בתחום ה-PNT (מיקום, ניווט ותזמון). מפרטי המוצרים, התכונות וזמינותם כפופים לשינויים ללא הודעה מראש. אנו שואפים להבטיח שכל המידע על המוצרים באתר יהיה מדויק; עם זאת, איננו מתחייבים כי תיאורי המוצרים או תוכן אחר באתר יהיו נקיים משגיאות, שלמים או מעודכנים.

תמונות המוצרים המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד. מראה המוצרים בפועל עשוי להשתנות במקצת. המפרטים הטכניים ניתנים כערכי ייחוס שנמדדו בתנאי מעבדה סטנדרטיים. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לסביבת ההתקנה, לתנאי הפרעות ולפרמטרים התפעוליים.

3. הזמנות ותשלום

כל ההזמנות המבוצעות דרך האתר כפופות לאישור מצד NavShield Global. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב או לבטל כל הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות, אך לא רק:

פרטי תשלום או משלוח לא מדויקים או לא מלאים
חשד לפעילות הונאה
אי-עמידה בתקנות הפיקוח על הייצוא החלות
מוצר שאינו זמין או טעויות במחיר

אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי נפוצים ושירותי סליקה מאושרים (לרבות Stripe ו-PayPal). עם מסירת פרטי התשלום, אתה מצהיר כי אתה מורשה להשתמש בשיטת התשלום וכי פרטי החיוב שמסרת מדויקים ומלאים. המחירים מופיעים בדולר ארה"ב (USD) אלא אם צוין אחרת, ואינם כוללים מיסים רלוונטיים, דמי משלוח או מכסי יבוא, אשר מהווים באחריות הקונה אלא אם צוין אחרת.

4. משלוח ואספקה

זמני המשלוח ושיטות המשלוח משתנים בהתאם ליעד ולסוג המוצר. מועדי האספקה המשוערים ניתנים כערכים משוערים בלבד ואינם מהווים מועדי אספקה מובטחים. NavShield Global אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב תהליכי מכס, בדיקות יבוא, אירועי כוח עליון או גורמים שאינם בשליטתנו. הסיכון לאובדן או נזק עובר לקונה עם מסירת המשלוח למוביל. במקרה של משלוחים בינלאומיים, הקונה אחראי לכל דמי היבוא, המסים והליכי שחרור המכס.

5. החזרות, החזרי כספים ואחריות

5.1 מדיניות החזרות כללית

בשל האופי הייחודי של ציוד ההגנה של GNSS ותקנות בקרת הייצוא החלות בעניין, כל המכירות הן סופיות, אלא אם צוין אחרת בכתב. בקשות להחזרה או להחלפה יש להגיש תוך 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת המוצר, והם נבחנים על בסיס כל מקרה לגופו. יש להחזיר את המוצרים באריזתם המקורית, במצב שלא נעשה בהם שימוש, וכוללים את כל האביזרים והמסמכים הנלווים. עלויות משלוח ההחזרה חלות על הקונה, אלא אם כן ההחזרה נובעת מפגם בייצור או מטעות במשלוח מצדנו.

5.2 מוצרים פגומים

אם קיבלתם מוצר פגום, אנא צרו איתנו קשר תוך 30 ימים עם קבלת התלונה, יש לצרף תיאור של הפגם, ובמידת האפשר – מסמכים תומכים (תמונות, נתוני בדיקה). לאחר אימות התלונה, אנו נפעל, לפי שיקול דעתנו: (א) לתקן את המוצר, (ב) להחליף את המוצר ביחידה מקבילה, או (ג) להחזיר את התשלום לאמצעי התשלום המקורי. המוצרים שלנו מכוסים באחריות מוגבלת המכסה פגמים בייצור בתנאי הפעלה רגילים.

5.3 מגבלות האחריות

האחריות אינה מכסה נזקים הנובעים משימוש לא נכון, שימוש לרעה, רשלנות, שינוי בלתי מורשה, הפעלה מחוץ לפרמטרים שנקבעו, הפרעה חיצונית החורגת ממפרטי התכנון, או בלאי טבעי.

6. עמידה בדרישות בקרת הייצוא (קריטי)

סעיף זה הוא בעל חשיבות מכרעת. אנא קראו אותו בעיון לפני ביצוע כל הזמנה.

מוצרי NavShield Global עשויים להיות כפופים לחוקי ותקנות בקרת ייצוא, לרבות, אך לא רק, תקנות ניהול הייצוא (EAR) של ארצות הברית, תקנות הסחר הבינלאומי בנשק (ITAR) ותקנות מקבילות בתחומי שיפוט אחרים. מוצרים, טכנולוגיות ונתונים טכניים מסוימים עשויים לדרוש רישיון ייצוא לפני משלוח מחוץ לטריטוריות ספציפיות.

בביצוע ההזמנה, אתה מצהיר ומתחייב כי:

אינך שוהה במדינה כלשהי הכפופה לסנקציות או לחרמות מקיפים מצד ארה"ב, ואינך אזרח או תושב של מדינה כזו;
לא תייצא, תייצא מחדש, תעביר או תסיט כל מוצר או נתונים טכניים נלווים לכל משתמש קצה אסור, למדינה אסורה או לכל שימוש סופי אסור, מבלי לקבל את כל האישורים הממשלתיים הנדרשים;
אינך מופיע באף רשימה של גורמים אסורים או מוגבלים המנוהלת על ידי ממשלת ארה"ב או כל רשות ממשלתית רלוונטית אחרת;
כל המידע שתמסור בנוגע לשימוש הסופי ולמשתמש הסופי הוא מדויק ומלא;
עליכם לציית לכל החוקים והתקנות החלים בנושא יבוא במדינת היעד.

NavShield Global שומרת לעצמה את הזכות לאמת את סיווג הייצוא ולסרב או לבטל כל הזמנה אם קיימת חשש כלשהו בנוגע לעמידה בדרישות בקרת הייצוא. לשאלות בנוגע לדרישות רישוי הייצוא, אנא עיינו במסמך המלא שלנו הצהרת תאימות לייצוא או צרו איתנו קשר ישירות.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות טקסט, גרפיקה, לוגואים, תמונות, תוכנה, צילומים, וכן בחירתם וסידורם, הינו בבעלות NavShield Global או מעניקי הרישיון שלה, ומוגן על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר וחוקי קניין רוחני אחרים. אין לשכפל, להפיץ, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, להציג בפומבי או לנצל כל תוכן באתר ללא אישור מפורש בכתב מאתנו.

NavShield, הלוגו של NavShield וכל שמות המוצרים, הלוגואים וסימני השירות המוצגים באתר הינם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של NavShield Global. שום דבר המופיע באתר אינו מעניק לך רישיון או זכות כלשהם להשתמש בסימן מסחרי כלשהו ללא הסכמתנו בכתב מראש.

8. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, NavShield Global לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות, אך לא רק, אובדן רווחים, נתונים, הזדמנות עסקית או מוניטין, הנובע משימושך באתר או בכל מוצר שנרכש, או הקשור אליו, אף אם הובא לידיעתנו האפשרות לנזקים כאלה.

האחריות הכוללת שלנו בגין כל תביעה הנובעת מתנאים אלה לא תעלה על הסכום ששילמת לנו בפועל עבור המוצר או השירות הספציפי שגרם לתביעה במהלך 12 (שתים-עשרה) החודשים שקדמו להגשת התביעה. ישנן שיטות משפט שאינן מתירות החרגה או הגבלת אחריות, ולכן ייתכן שההגבלות הנ"ל לא יחולו עליך במלואן.

9. שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולפטור מאחריות את NavShield Global, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים והחברות הקשורות שלה, מפני כל תביעה, חבות, נזק, הפסד, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידך, משימוש לא נאות במוצר כלשהו, או מהפרת חוק או תקנה רלוונטיים כלשהם, לרבות חוקי בקרת הייצוא.

10. הדין החל ופתרון סכסוכים

תנאים אלה יהיו כפופים לחוק החל ויפורשו בהתאם לו. כל סכסוך שייווצר כתוצאה מתנאים אלה ינסה תחילה להיפתר באמצעות משא ומתן בתום לב. אם המשא ומתן ייכשל, הסכסוכים יוכרעו באמצעות בוררות מחייבת או באמצעות בתי המשפט בעלי הסמכות השיפוטית.

11. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן את התנאים הללו בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. שינויים מהותיים יפורסמו באמצעות העלאת התנאים המעודכנים לאתר, בצירוף תאריך “עודכן לאחרונה” מתוקן. המשך השימוש באתר או רכישת מוצרים לאחר שינויים אלה מהווה הסכמה מצדך לתנאים המעודכנים.

12. פרטי יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע לתנאים אלה, אנא צרו איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלנו בכתובת Navshield Global.